(di Antheus)

In questi giorni ho pensato spesso alla frase del titolo di questo post. E’ la frase con cui ha inizio un libro seminale e profetico del 1999 dal titolo Cluetrain manifesto. All’epoca non tutti avevano capito appieno la verità contenuta in questo libro. Oggi, quasi dopo dieci anni, i più attenti riusciranno a comprendere i link tra le 95 tesi del manifesto (le trovate qui) e ciò che sta succedendo oggi. Il libro analizzava i cambiamenti epocali che internet stava apportando e che, sopratutto, avrebbe portato sui mercati, sulle dinamiche relazionali tra le persone, sulle politiche delle imprese e su come sarebbero dovute cambiare le modalità di gestione.

In particolare, c’era una parte del libro che decretava la fine delle pratiche aziendali consolidate, come quelle della comunicazione e del marketing unidirezionale e che stimolava la pratica dell’ascolto attraverso strumenti trasparenti e partecipativi (allora i blog non esistevano ancora), eliminando ogni autoreferenzialità, accettando le critiche se espresse in modo corretto, supportando uno stile di comunicazione diretto, complice e coinvolgente. E, perché no, anche divertente.

Credo che questi messaggi possono essere oggi recepiti da un pubblico più vasto. E qui a I-I ci sembra di andare in questa direzione.